消费者成女士称，她将自己的CHANEL百褶裤送清洗店清洗，取衣服时发现这条裤子的褶皱全部没有了，裤子竟然变成两块平布，遂将清洁公司诉至法院，要求赔偿裤子全款1.88万元。日前，北京市海淀法院受理此案。

成女士称，去年她在CHANEL店花费1.88万元购买了一条百褶裤，送到清洗店清洗，没想到在取回衣服时发现裤子上的褶皱都不见了，裤子变成两块平布，当时成女士拒绝取走百褶裤。成女士与清洁公司多次沟通解决此事，后来双方签订一份协议书，将百褶裤送至北京市洗染行业协会鉴定。但洗染行业协会鉴定后给出意见，现有条件无法判定准确成因，需提供一条新百褶裤按照洗涤标识重复洗涤。成女士同意这样做，但清洁公司不同意，因协商无果，遂将清洁公司诉至法院。（黄晓宇）